Before applying for the Correspondence Course of Kumon Japanese Language Program (hereafter referred to as the "Correspondence Course”), offered by Kumon Institute of Education Co., Ltd. (hereafter referred to as the "Company"), all applicants (hereafter referred to as the "Students") are asked to read these Terms and Conditions.
*For students under corporate agreement, please refer to the terms and conditions for students under corporate agreement provided by each corporation.
Establishment of Enrollment Contract
These Terms and Conditions are intended to define the rights and obligations between the Students and the Company. By agreeing to these Terms and Conditions, an enrollment contract regarding the Correspondence Course is established between the Company and the Student. These Terms and Conditions apply to all relations between the Company and the Students when the Students take the Correspondence Course provided by the Company.
Required Equipment
To take the Correspondence Course and use the Kumon Student's Page (hereafter referred to as the "Student's Page"), which is a webpage dedicated to the Students, the Students are required to prepare and maintain the necessary PC environment, such as a PC, a smartphone, a tablet (hereafter referred to as the "Terminals"), as well as software and an Internet connection, at their own expense.
Hardware Requirements
It is recommended to use the Student‘s Page in an environment separately specified by the Company (hereafter referred to as the “Hardware Requirements”). Using the Student's Page outside the Hardware Requirements, or even within the Hardware Requirements but with different settings, may result in the Student’s Page not functioning properly or being unusable. Additionally, the Hardware Requirements are based on the information at the time of publication and do not guarantee proper functionality or the absence of problems at the time of use. The Company shall not be liable for any damage incurred when using the Student's Page outside the Hardware Requirements that is not attributable to the Company.
Hardware Requirements (as of September 1, 2023)
The software is recommended to be used on a PC. The Hardware Requirements are as follows:
- ・Browsers
- PC: Latest version of Microsoft Edge, latest version of Google Chrome
Tablet or smartphone: Latest version of Safari, latest version of Google Chrome - ・Compatible devices
- PCs (recommended), tablets, smartphones
〈Note〉
- While the Student's Page can be used on tablets, it may not function properly due to version upgrades, model updates, etc. In such cases, please use a PC.
- Communication charges may be high when using a tablet. Please check your contract plan carefully. Even with a flat-rate plan, the communication speed may slow down once the predetermined data usage limit is reached. A Wi-Fi connection (wireless LAN) is recommended.
User ID and Password
The Students are responsible for using and managing their user ID and password in order to access and use the Student's Page, and they shall not allow any third party to use them, or lend, transfer, change the name of, sell, or otherwise dispose of them. All acts conducted after the entry of the user IDs and passwords shall be deemed as acts conducted by the Students. When turned out that the user IDs and passwords have been leaked or illegally used by third parties, the Students must contact the Company immediately. If this security breech is found to not be attributable to the Company, the Company will not take responsibility for any damages caused by the use of the Students' user IDs and passwords by third parties, and the Students shall compensate any such damages incurred by the Company due to any willful misconduct or negligence of the Students.
Tuition Fee
Age | 16 years old and older(high school students and older) | 13 to 15 years old(junior high school students) | 12 years old and under(elementary school students) |
---|---|---|---|
Monthly tuition (including tax) |
10,450 yen | 9,350 yen | 8,250 yen |
*There is no enrollment fee.
- The learning materials fee and consumption tax (10%), as well as the postage costs for sending the materials from the instructors/the Company to the Students, are included in the tuition. However, the Students are not able to complete worksheets during the months in which payment of the tuition is not confirmed. The Students need to cover the postage costs for sending the completed worksheets to their instructor.
- Worksheets are not regularly or automatically sent to the Students every month. Instructors decide which worksheets will be sent to the Students after checking the worksheets that the Students have completed and returned to their instructors. Subsequent worksheets are basically sent within ten business days of receiving completed worksheets (excluding year-end and New Year holidays, summer vacation, etc.). Therefore, in principle, the Students will not receive new worksheets unless they return their completed worksheets, but they are also required to pay the tuition for the month.
- Unless the procedure for temporary absence or withdrawal from the course is completed by the end of the previous month, Students are required to pay the tuition also for the month, even if they never completed or returned the worksheets.
- The age classification in the above fee table is based on the Japanese school system.
* When sending completed worksheets or other materials from the Students to the Company, it is recommended to use Letter Pack (Light: 430 yen, Plus: 600 yen as of April 2025), which allows tracking of the package. If using methods other than Letter Pack, the Students are requested to refer to the postage pricing table of Japan Post. Additionally, since completed worksheets may be considered as letters, they should be sent using methods that accommodate letters. (For example, Letter Pack, Smart Letter, and regular mail are acceptable, but courier services are not.)
Payment
- At the time of enrollment, the Students shall pay one month's tuition.
- The monthly tuition can be paid either by credit card or at a convenience store. The Students must follow the payment method they select.
- If the Students choose to pay at a convenience store, they must pay for the following month by the 20th of every month. If they choose to pay by credit card, they are required to pay continuously through the credit card that they registered in advance. The credit card company will charge the Students the monthly tuition.
- When the Students wish to change the payment method, they must apply for the change on the Student's Page between the 1st and the 20th of each month. The change will be reflected in the following payment. Applications made on the 21st of the month, or later, will not be accepted.
Cancellation of Applications for Enrollment
Applicants can cancel their application for enrollment as long as they provide a notice to that effect by the end of the month preceding the month in which they are allowed to begin the course. They cannot make such cancellation in or after the month in which they are allowed to begin the course.
If worksheets have already been sent to an applicant at the time of cancellation of the application for enrollment, the applicant is requested to send them back to the Company within one week after the notification of such cancellation. The costs associated with sending back the worksheets are to be borne by the applicants. If they have completed any part of the worksheets, they cannot cancel their application for enrollment.
Withdrawal, Temporary Absence, and Transferring Out
-
Withdrawal
- Withdrawal means to fully drop out of the course. Students must complete the withdrawal application via the Student's Page by the end of the month preceding the month in which they wish to withdraw (hereafter referred to as the “Withdrawal Request Due Date”).
- Upon receipt of the application by the Withdrawal Request Due Date, the Company will refund to the Student the full amount of the tuition paid for the month by appropriate methods. The Company will bear the costs associated with refunds.
- If the withdrawal application is submitted after the Withdrawal Request Due Date, the contract is renewed with the passage of the Withdrawal Request Due Date, and the tuition for that month will not be refunded. In the case of Students who pay the tuition by credit card, the tuition will be automatically settled via their credit card unless an application for withdrawal is submitted by the end of the month preceding the month in which they wish to withdraw.
- Students will not be able to access the Student's Page after withdrawal.
- Withdrawing Students are required to return all of their worksheets that are uncompleted as of the end of the month preceding the month in which they wish to withdraw. The uncompleted worksheets should be returned either included with the last submission of completed worksheets or within one week from the end of the month preceding the month in which they wish to withdraw. The Students shall bear the costs for returning the worksheets.
- If they complete their worksheets at least once after applying for withdrawal, the Company will charge the tuition for that month.
-
Temporary Absence
- Temporary absence means to suspend studying (including Online Reading Lessons) for one month or longer. The absence will be considered in units of one month because it is not possible to be absent for a portion of a month. The maximum allowable period of temporary absence is three consecutive months. During their absence, Students are not allowed to complete any worksheets even if they have worksheets at hand. Students must complete the application for temporary absence via the Student's Page by the end of the month preceding the month in which they wish to begin their absence.
- Students are not required to pay the tuition for the period of temporary absence. If the tuition for the period of temporary absence has already been paid, the amount will be held by the Company for one month, and will be applied to the tuition for the month when the Student returns to the program (re-starts the course). If the Student will be absent for over one month, the amount will be fully refunded by appropriate methods. However, if the application is submitted during the month in which the Student wishes to begin his/her absence, the Student's temporary absence for that month will not be accepted, and the tuition for that month will not be refunded. If Students complete the worksheets they have at hand at least once during the period of temporary absence, the Company will charge the tuition for that month.
- The system is designed so that the Student will automatically return to the program in the month immediately after the period of temporary absence ends. Therefore, in case of Students who pay the tuition by credit card, the tuition for the month set as the course re-start month will be automatically settled via their credit card. If Students wish to select temporary absence or withdrawal, they must apply from the Student's Page by the due date.
- If tuition payment is not made by the date designated by the Company, the Student will be automatically registered as temporarily absent even if a temporary absence application is not submitted.
- If tuition payment for the month following the three-month consecutive absence is not confirmed, the Student will be automatically regarded as having withdrawn from the course even if a withdrawal application is not submitted. The Students who wish to re-start the course are required to complete the enrollment procedures again.
-
Cancellation of Temporary Absence and/or Withdrawal
Students can cancel their request for temporary absence or withdrawal if they apply by the 20th of the month before the month in which they applied for temporary absence or withdrawal. Students must submit their application before the 20th day of the previous month through the Student's Page.
-
Transferring Out (switching to the class course)
Students can change their enrollment from the correspondence course to the class course. In order to do so, they must use the Student's Page to apply to withdraw from the correspondence course by the end of the month before the month in which they wish to switch to the class course. In addition, they must apply for the class course at the Center where they wish to study. It is not possible to switch courses during the middle of the month. In regard to the class course, the enrollment contract shall be made either between the Students and their instructor at the Center (an instructor who has opened and is managing the Center based on the franchise agreement with the Company).
-
Grading after Temporary Absence or Withdrawal
Worksheets completed by the end of the month preceding the month in which Students wish to withdraw or begin their temporary absence will be graded and returned, as long as such worksheets are returned to their instructor with postmarks dated within the month preceding the month in which they wish to withdraw or begin their temporary absence.
Announcement of Changes in the Students' Information
When Students change their postal address, email address, or other contact information, they must submit the change through the Student's Page.
Disruption of Access to the Student's Page
- Access to the Student's Page may be temporarily disrupted without prior notice. If this occurs, the Students may not be able to use the Student's Page or they may lose part of the information on that page. Some of the possible reasons why Students might be unable to access the Student's Page include:
- Changes are being made to the content on the Student's Page;
- If the backup, maintenance, updating, and/or similar operations of the system are taking place;
- An unpredicted system failure has occurred or other issues that are not attributable to the Company have impacted access;
- If the Company considers it necessary to temporarily deny access in order to ensure appropriate operation of the Student's Page;
- If the Company deems it necessary to temporarily deny access for any other reasons.
- The Company will not bear any responsibilities for any disadvantage or damage caused to the Student due to any of the items listed above [(1) 1 to 4] or any problems that occur in the communication environment.
Conditions for Beginning the Course
After receiving the applications for enrollment, the Company will send the Students a Diagnostic Test and a payment slip for remitting the tuition. Students can begin the course by paying the one-month tuition and completing the Diagnostic Test within 50 days of application*. Applicants whose tuition payment and submission of the Diagnostic Test* are confirmed by the 20th of each month will be sent the first worksheets by the end of the month, and they can begin the course the following month.
Students must not start the worksheet study before the month in which they are allowed to begin the course.
If the tuition payment and the Diagnostic Test are submitted after the 21st of the month, the applicants will be sent the first worksheets sometime within the following month, and they will begin the course the month after. If the Company is unable to confirm the payment of the tuition and the submission of the Diagnostic Test within 50 days of application, the application will be cancelled.
*For applicants who noted in their application that they have no Japanese experience (those who answered "none" to all "hiragana," "katakana," and "kanji" regarding Japanese language proficiency), the Company will not send the Diagnostic Test, as those applicants do not need to take the test. In addition, applicants who choose to pay their tuition via credit card do not need to utilize the payment slip.
In any of the cases below, the Company may reject the application. Even after the completion of the enrollment procedures, the Company may cancel the enrollment at its discretion if any of the cases below is observed.
- The applicant provided incomplete descriptions (errors, omissions, etc.), of which resolution could not be confirmed within one month after the Company contacted the applicant regarding the incomplete descriptions, or provided false descriptions at the time of application.
- The applicant has previously violated the Terms and Conditions.
- It is proved that the credit card designated by the applicant for tuition payment does not exist or is invalidated, or that the applicant is using it by unlawful means.
- The applicant is a minor or an adult ward, and has not obtained an agreement for the application from his/her legal representative such as his/her parent or guardian.
- It is deemed that the applicant is a member of, or has a relationship with, anti-social forces.
- Other cases where the Company judges that it is inappropriate to admit the enrollment.
Completing Worksheets
- Students should complete worksheets while following the learning procedures and the number of worksheets per day as instructed by their instructor. Skipping any worksheets is not allowed.
- Students should aim to return the worksheets once or twice a month in principle. If the instructor specifies a return date, the Students must comply with that date.
Online Reading Lessons
For the online reading lessons, the instructor and the Student have a face-to-face oral reading session on the Internet using a web camera.
- Students are required to provide the necessary Internet environment, the Terminals, and related equipment (web camera, microphone, headphone, etc.) at their own expense.
- When using the Terminals for the online reading lessons, Students must have anti-virus software that always checks for the latest viruses. The Students are responsible for the cost of this anti-virus protection.
- The Terminals for the online reading lessons should be used at home or other places that are appropriate for learning. Students are not allowed to use the Terminals in public places or environments that are not appropriate for learning.
- In order to receive the online reading lessons, Students need to acquire a Microsoft account on their own (which can be acquired at no cost). They also need to bear all responsibility for any malfunction of their Terminals or other problems that are considered to have been caused by the acquisition of the Microsoft account or the operation of devices, etc. Students must check the hardware requirements for the use of Microsoft Teams on the Microsoft Teams website by following the links provided.
https://support.microsoft.com/en-us/office/system-requirements-for-microsoft-teams-free-dae0234b-839c-4f85-ae75-d14ad2baa978 (You will be taken to the Microsoft Teams website.) - Students are able to take online reading lessons up to twice a month; each session lasts for 20 minutes.
- Students will have one-on-one sessions with their instructor for the online reading lessons. Only Students who are enrolled in the course will be able to take these lessons.
- Students must make a reservation for their online reading lessons with their instructor in advance. The date and time for the lesson is settled when both the Student and the instructor agree upon the schedule.
- In principle, the schedule for the reserved lesson can be changed once within the same month. However, to do so, Students need to notify their instructor at least 24 hours before the reserved lesson is scheduled to begin.
- No makeup lesson will be given if Students cancel their lesson for their own reasons or if they skip the scheduled lesson without providing the instructor with prior notice. In addition, if they are 10 minutes late for the lesson, the lesson will be automatically canceled and no makeup lesson will be given.
- If Students fail to receive two lessons a month due to their own reasons, they will not be able to carry the lesson(s) over into the following month.
- In any case, recording information from the Terminal screens or voices (screen copying, videotaping, photo-taking, voice recording, etc.) during online reading lessons is strictly prohibited.
- The staff of the Company may monitor or video-record the online reading lessons for improvement of instruction skills or other reasons after obtaining prior consent from the Student.
Prohibited acts
The Students and/or their parents or guardians must not conduct the acts below when taking the Correspondence Course. If any damage shall be incurred by the Company, instructors, or third parties due to such acts, the Students and/or their parents or guardians shall assume any and all legal responsibility.
- Letting a third party use a user ID and password for the Student’s Page
- Infringing the Company’s intellectual property rights (copyright, trademark right, etc.) or instructors’ privacy or other rights
- Reproducing worksheets (including oral materials)
- Reproducing and selling worksheets, answer books, and tests, and publishing images, videos, and voice recordings of the worksheets on social media, etc.
- Harassing the instructors or the Company through abusive language, assault, slander, or other abusive behaviors
- Causing damage to the instructors or the Company
- Causing disadvantage to other Students taking the Correspondence Course
- Engaging in illegal conducts or acts against public order and morals
- Interrupting the instruction or operation of the Correspondence Course by behaviors such as repeating words and actions not related to the lessons during online reading lessons
- Attempting personal contact with the instructors through Microsoft Teams calls out of the online lesson hours, repeated contacts for matters not related to the lessons, or other behaviors
Refusal for Continuous Study
If any of the cases below applies to the Students and/or their parents or guardians, the Company can prevent them from continuing to study with Kumon at its discretion:
- Tuition is not paid by the due date.
- Students and/or their parents or guardians cause harm to their instructor or damage to the Company.
- Students and/or their parents or guardians conduct prohibited acts prescribed herein, or violate the Terms and Conditions in any other way.
- Students and/or their parents or guardians do not follow rules on learning provided by their instructor or the Company.
Handling of Personal Information
- The personal information we obtain through your learning or our operations at Kumon Centers or the Correspondence Course (the records of your studies and our observations of your study status, etc.), as well as the personal information that you write or enter on the documents or the website such as your name and address, will be used and offered within Kumon Centers (including Centers that take over students from closing Centers, Centers accepting transferring students, Centers that are anticipated to fall under such categories, and instructors) and the Kumon Group in Japan and around the world by instructors (including candidates) and the Company for student instruction (collection and analysis of instructional data, research/development/improvement of learning materials and instructional methods, and training for the staff members and Instructors of the Kumon Group, etc.), for Center management (providing necessary information, rewarding students, and delivering newsletters and items, etc.), and for answering inquiries and preparing therefor to the extent that is necessary. In addition, your personal information may be used by any of the companies in the Kumon Group to inform you of their products and services concerning education, learning, publication, child-raising support or other related matters, as well as to conduct research/planning development, surveys (including questionnaires), and to create statistics and marketing documents.
*You can find the Policy on Protection of Personal Information of the Kumon Group and the purpose of use of personal information on the website of Kumon Institute of Education, https://www.kumongroup.com/eng/policy - For queries regarding personal information, contact 0120-372-100 (free dial; Japanese only) 9:30−17:30 (excluding weekends, national holidays, summer or New Year holidays, and October 20).
*We may hear your opinion and suggestions about the service of the Kumon's Japanese Correspondence Course via mail, email, or telephone.
Revision of the Terms and Conditions
The Company may revise the Terms and Conditions as needed. In case of revision, the Company will inform the Students of the content of the revision and the date of its entry into force through the Company's official website or by other appropriate methods. All of the revised content included in such a notice will be a part of the Terms and Conditions and applied to all Students.
Disclaimer
The Company shall not be liable for any direct or indirect detriment and damage caused by the use of the Student's Page by the Students, as long as it is not caused by the Company intentionally or negligently. In addition, the Company shall not be liable for any trouble related to the provision of its Correspondence Course service, including problems related to the delivery of worksheets, as long as it is not caused by the Company intentionally or negligently.
Severability
If any provision of these Terms and Conditions, or part thereof, is determined to be invalid or unenforceable under laws and regulations, the remaining provisions of these Terms and Conditions, and the remainder of any provision that is determined to be invalid or unenforceable in part, shall remain in full force and effect.
Good Faith Negotiation
Any matter not stipulated in the Terms and Conditions or any doubts arising regarding interpretations of the provision of the Terms and Conditions shall be resolved upon mutual negotiation between the Student and the Company in good faith and as needed. Every effort will be made to reach an amicable settlement.
Governing Law
The governing law for these Terms and Conditions shall be the law of Japan.
Jurisdiction
Any dispute arising from or in connection to the Terms and Conditions shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Osaka District Court in the first instance.
Language
The Terms and Conditions have been prepared in Japanese, and the Japanese language shall control its interpretation. The Company has provided the translations of the Terms and Conditions into other languages solely for the convenience of the Students, and the translations shall never be taken into consideration in the interpretation of the Terms and Conditions.
Business Operator
Company: Kumon Institute of Education Co., Ltd.
Representative: Mitsunori Tanaka
[Head Office]
Address: Kumon Kyoiku Kaikan, 5-6-6 Nishinakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka 532-8511
Contact
French, German and Japanese Language Team
Address: 12F Keikyu-Daiichi Building, 4-10-18 Takanawa, Minato-ku, Tokyo 108-0074
Email: japanese@kumon.co.jp
株式会社公文教育研究会(以下、当社といいます)の公文式日本語通信学習(以下、通信学習といいます)に申し込まれる方(以下、学習者といいます)は、本入会規約を、申込み前に必ずお読みください。
※法人契約の生徒については、各法人から提供される入会規約(法人契約学習者用)にてご確認ください。
学習契約の成立
本規約は、学習者と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本入会規約に同意することで当社と学習者の間に通信学習に関する学習契約が成立します。本入会規約は学習者が当社の提供する通信学習を受講する際の当社・学習者間の一切の関係に適用されます。
学習にあたって必要となる機器など
通信学習の受講や学習者専用サイトであるKUMON日本語生徒ページ(以下、生徒ページといいます)の利用にあたり、必要なパソコン・スマートフォン・タブレット等(以下、端末等といいます)、ソフトウェア、通信接続環境などは、学習者の費用と責任で準備ならびに維持するものとします。
動作確認環境
生徒ページを当社が別途指定する環境(以下、動作確認環境といいます)でご利用いただくことを推奨いたします。動作確認環境以外での利用や動作確認環境であっても設定の仕方によっては、生徒ページが正しく動作しない場合や生徒ページが利用できない場合があります。また、動作確認環境は掲載時点での情報でありご使用時点で動作することや不具合が発生しないことを保証するものではありません。動作確認環境以外で生徒ページを利用した場合に生じた当社に帰責事由のない損害に関し当社は責任を負いません。
動作確認環境(2023年9月1日時点)
本ソフトはパソコンでの利用を推奨しています。動作確認環境は以下の通りです。
- ・ブラウザ
- パソコン: Microsoft Edge最新版、 Google Chrome 最新版
タブレット、スマートフォン:Safari最新版、Google Chrome最新版 - ・利用可能機器
- パソコン(推奨)、タブレット、スマートフォン
〈ご注意〉
- タブレットでもご利用いただけますが、各種バージョンアップや新機種等により上手く機能しない場合があります。その場合には、パソコンでのご利用をお願いいたします。
- タブレットでご利用の場合には、通信料が高額になる場合があります。ご利用の契約プランをよくお確かめください。定額プランであっても、既定のデータ通信量の上限に達すると通信速度が遅くなる場合があります。Wi-Fi接続(無線LAN接続)をお勧めいたします。
ユーザーIDとパスワード
学習者は、生徒ページを利用するためのユーザーIDおよびパスワードを自己の責任で使用・管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等することはできません。ユーザーID及びパスワードの使用による行為は全てその学習者の行為とみなされます。これらのユーザーID等の第三者への漏えいや第三者による不正使用が判明した場合、学習者はただちに当社に連絡するものとします。当社の責めに帰すべき事由によらず、上記ユーザーID等が第三者に使用されたことにより生じた損害について、当社は責任を負わず、学習者の故意または過失により当社に損害が生じた場合はその損害を賠償していただきます。
会費
年齢 (学年) |
16歳以上 (高校生以上) |
13歳~15歳 (中学生) |
12歳以下 (幼児~小学生) |
---|---|---|---|
月額 (税込) |
10,450円 | 9,350円 | 8,250円 |
※入会金は不要です。
- 会費には、教材費・消費税(10%)と、担当指導者または当社から学習者への教材等の送料を含みます。ただし、会費の入金が確認できていない月は教材を学習できません。学習した教材を学習者から担当指導者へ送付いただく際の送料は学習者負担です。
- 教材は毎月定期的・自動的に届くものではありません。指導者は学習者から返送された教材の学習状況を確認した上で次に送る教材を決定します。次の教材は、学習者から返送された教材の受領後原則10営業日以内(年末年始・夏季休暇などを除く)に発送いたします。したがって、学習者からの返送がない場合、新たな教材は原則として提供されませんが、その月も、会費が必要です。
- 学習した教材を一度も返送しない月でも、また、全く教材を使用していない月でも、その前月末までに休会もしくは退会の手続きが完了していなければ、会費をお支払いいただきます。
- 上記会費欄の年齢区分は日本の学校制度に準じます。
※学習者から当社に学習済み教材等を送付する際には、郵送物が追跡できるレターパック(ライト:430円、プラス:600円 ※2025年4月時点)での送付を推奨いたします。レターパック以外の方法で送付する場合の送料については郵便局の料金表をご確認ください。なお、学習済み教材は信書に相当する可能性があるため、信書対応をしている送付方法で送付してください(例:レターパック、スマートレター、普通郵便は可。宅配便は不可)。
支払方法
- 入会時に1か月分の会費をお支払いください。
- 毎月の会費の支払方法は、クレジットカード支払とコンビニ支払の2種類から選ぶことができます。選択した支払方法にしたがってお支払いください。
- コンビニ支払を選択される場合は毎月20日までに、翌月分の会費をお支払いください。クレジットカード支払を選択される場合は、事前に登録いただいたクレジットカードで継続的にお支払いいただきます。クレジットカード会社より毎月の会費が請求されます。
- 支払方法の変更は、生徒ページにて、毎月1~20日に申請してください。次回学習分の支払いに反映します。毎月21日以降の申請はお受けできません。
入会申込みの取り消し
入会申込み後、学習開始月の前月末までに当社にご連絡いただいた場合に限り、入会を取り消すことができます。学習開始月に入ってからの入会取り消しはできません。入会取り消しの時点で既に教材がお手元に届いている場合は、入会取り消しの申し出から1週間以内に当社に返送してください。返送にかかる費用は申込者負担です。なお、教材を一部でも学習された場合は、入会取り消しはできません。
退会・休会・通学コースへの変更
-
退会
- 退会とは、全面的に学習をやめることをいいます。退会する前月末日(以下、退会申出期日といいます)までに、生徒ページを用いて申請してください。
- 退会申出期日までに退会の申し出があった場合、お支払い済みの退会月の会費は適宜の方法により全額お返しいたします。返金時の手数料は当社が負担いたします。
- 退会申出期日を過ぎて退会の申し出があった場合、退会申出期日の経過によって契約が更新され、その月の会費は返金できません。クレジットカードでの支払いを選択されている方は、退会する前月末日までに退会の申請がされない限り、会費が自動的に決済されます。
- 退会後は生徒ページの利用はできません。
- 退会する前月末日時点で未学習の教材はすべて返却していただきます。最後の学習済み教材ご返送時に同梱、または退会する前月末日から1週間以内をめどにご返却ください。教材返却の送料は学習者負担となります。
- 退会申請後に1度でも教材を学習した場合は、その月の会費を請求させていただきます。
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休会
- 休会とは、月単位で1ヶ月以上学習(Online音読レッスンを含む)を停止することをいいます。休会は最長で連続3ヶ月可能です。休会中は、手元に教材があっても学習することはできません。休会する前月末日までに、生徒ページを用いて申請してください。
- 休会中の会費は不要です。お支払済みの会費がある場合、休会月の会費は1か月間お預かりし、復会時(学習を再開される時)の会費に充当させていただきます。1か月を超えて休会される場合には、適宜の方法により全額お返しいたします。当月に入ってからの休会の申請があった場合、その月の休会は認められないため、その月の会費は返金できません。また、休会中に1度でも手元の教材を学習した場合は、その月の会費を請求させていただきます。
- 休会申請した期間の翌月から自動的に復会する設定になっています。よってクレジットカードでの支払いを選択されている方は、学習再開に設定されている月の会費は自動的に決済が行われます。休会・退会を希望される場合は期限までに必ず生徒ページから申請を行ってください。
- 弊社の指定日までに会費の支払いが行われなかった場合、休会申請を行わなかったとしても、自動的に休会となります。
- 連続休会3ヶ月後の翌月会費の支払いが確認できない場合、退会申請を行わなかったとしても、自動的に退会となります。学習の再開を希望する場合は、再度入会手続きを行ってください。
-
休会・退会の取り消し
休会・退会する前月20日までに申請した休会・退会は取り消すことができます。申請した休会・退会を取り消す際は、必ず休会・退会する前月20日までに生徒ページ経由で申請してください。
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通学コースへの変更
通信コースから通学コースへ変更することができます。通学コースへ変更する場合は、コース変更を希望する月の前月末日までに、生徒ページを用いて退会の申請をすることとあわせて、通学を希望する教室で入会の手続きが必要です。月の途中での変更はできません。なお、通学コースの場合、学習契約は生徒の皆様と各教室の指導者(当社とのフランチャイズ契約により教室を開設・運営している指導者)との契約となります。
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休会・退会後の採点
休会・退会の前月末までに学習した教材は、休会・退会の前月内の消印で返送されたものに限り採点してお返しいたします。
学習者情報変更の連絡
住所やメールアドレスなどの連絡先が変更になった場合、生徒ページ経由で申請してください。
生徒ページの中断
- 生徒ページは、以下の各号に該当する場合、事前の通知なく、一時的に中断する場合があります。学習者はその場合に、生徒ページが利用できなくなる、または情報の一部を失うなどの状況が発生する可能性があります。
- 生徒ページ内容の変更等のため。
- システムのバックアップ、メンテナンス、バージョンアップ等のため。
- 不測のシステム障害、その他当社の責めに帰すべき事由によらず、生徒ページの提供ができなくなった場合。
- 生徒ページの適正な運営確保のために必要であると当社が判断する場合。
- その他、当社の都合による場合。
- 上記(1)の1から4までに規定する場合または通信環境の不具合等が原因で、学習者に不利益または損害が生じた場合、当社は責任を負わないものとします。
学習開始の条件
入会申込み受け付け後、診断テストと会費支払用の振込用紙を郵送いたします。申込み手続きから50日以内に1か月分の会費の支払いと診断テストの返送をすることで学習を開始することができます(※)。各月20日までに会費の支払いおよび診断テストの受領(※)が確認できた方については、その月の月末までに、第1回の学習教材が発送され、翌月から学習開始となります。教材の学習は、学習開始月に入ってから開始してください。
会費の支払い・診断テストの受領確認が21日以降となった場合は、その翌月中に、第1回の学習教材が発送され、翌々月から学習開始となります。申込み手続きから50日以内に、会費のお支払い・診断テストの返送がない場合には、入会申込みはキャンセルとさせていただきます。
※入会申込み時に、日本語経験がないと回答の方(「ひらがな」「カタカナ」「漢字」の3項目とも「できない」と回答の方)は、診断テストの受験は不要ですので、診断テストはお送りいたしません。また、入会申込み時にクレジットカード支払を選択された方は、振込用紙による支払いの必要はございません。
なお、申込者が以下のいずれかに該当する場合、当社は入会をお断りする場合があります。入会手続き完了後であっても、以下に該当することが判明した場合は、当社の判断により入会を取り消す場合があります。
- 入会申込み時に、入力不備(誤記や入力漏れ)があり、不備について当社からご連絡後1か月以内に不備解消が確認できなかった場合。または虚偽の入力があった場合。
- 過去に本入会規約への違反があった場合。
- 会費の支払い方法として指定されたクレジットカードが存在しないか利用停止中であることが判明した場合、または不正の手段によりそれらを利用していることが判明した場合。
- 未成年または成年被後見人等であり、申込みにあたって親権者・後見人等の法定代理人の同意を得ていない場合。
- 反社会的勢力であるまたは反社会的勢力と関係を有していると認められる場合。
- その他入会が不適当であると当社が判断する場合。
学習について
- 指導者からの指示通り、学習手順、1日の学習枚数を厳守の上教材学習を進めてください。途中の教材を省略して学習することはできません。
- 原則として月に1~2回の教材返送を心がけてください。担当指導者より指定返送日がある場合は、それにしたがってご返送ください。
Online音読レッスン
Online音読レッスンとは、指導者と学習者がウェブカメラを使用してインターネット上で対面して行う音読学習指導です。
- Online音読のために必要なインターネット環境、端末等および関連機器(ウェブカメラ・マイク・ヘッドフォン等)は、学習者自身の費用で準備していただきます。
- Online音読に使用する端末等には、常に最新のウィルスチェックができるようウィルス対策を学習者自身の費用で施すものとします。
- Online音読のために端末等を使用する場合は自宅など学習に適した場所で使用するものとします。公共の場所や学習に適さない場所での端末等の使用は不可とします。
- Online音読を実施するには、学習者自身でMicrosoftアカウントを取得する必要があります(無料で取得可能)。アカウント取得の作業または機器の操作等が原因と考えられる端末等の故障その他のトラブルの責任は、全て学習者自身が負うものとします。Online音読レッスン受講にあたって、Microsoft Teamsを利用するための動作環境は、下記リンク先のMicrosoft Teamsのサイトでご確認ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams-%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E8%A6%81%E4%BB%B6-%E7%84%A1%E6%96%99-dae0234b-839c-4f85-ae75-d14ad2baa978(Microsoft Teamsのサイトに移行します。) - Online音読レッスンは、月あたり2回まで受けられ、1回あたりの時間は20分です。
- Online音読レッスン時は指導者と1対1でレッスンを受けます。学習者以外の者はレッスンに参加できません。
- Online音読レッスンの日時は事前に担当指導者に予約します。予約日時は学習者と担当指導者の双方が了解した時点で成立します。
- 予約したレッスン日時は原則として1回の予約につき1回に限り当月内で変更可能です。ただし既に予約したレッスン時間の24時間前までに担当指導者へ連絡が必要です。
- 学習者自身の都合によりOnline音読レッスンの予約をキャンセルした場合、連絡なくレッスンに参加しなかった場合、そのレッスンの補講は提供いたしません。また、予約時刻に10分以上遅れた場合、そのレッスンは自動的にキャンセルされ、補講も提供いたしません。
- 学習者自身の都合により月あたり2回のOnline音読レッスンを受けられなかった場合でも、次月に繰り越すことはできません。
- いかなる場合も、学習者自身がOnline音読レッスン中の端末等の画面および音声を記録(画面コピー・録画・撮影・録音等)することは厳禁とします。
- 指導技術向上等のため、Online音読レッスンの様子を当社のスタッフが学習者の事前の承諾を得た上で、モニタリングまたは録画する場合があります。
禁止行為
学習者およびその保護者等は、通信学習の利用にあたって、以下の行為を行ってはなりません。これらの行為により当社・担当指導者または第三者に損害が生じた場合、学習者およびその保護者等はすべての法的責任を負うものとします。
- 生徒ページのユーザーIDおよびパスワードを第三者に使用させる行為。
- 当社の知的財産権(著作権、商標権等)や担当指導者のプライバシー等の権利を侵害する行為。
- 教材(音声教材を含む)を複製する行為。
- 教材、解答書やテスト類の複製、販売、および教材を撮影/記録した画像および動画、音声をSNS等によって公開する行為。
- 担当指導者や当社に対する暴言、脅迫、誹謗中傷、嫌がらせその他のハラスメント行為。
- 担当指導者や当社に損害を及ぼす行為。
- 通信学習を利用する他の学習者に不利益を及ぼす行為。
- 違法行為および公序良俗に反する行為。
- Online音読レッスン中に学習と無関係の行為や言動を繰り返す等、通信学習の指導・運営を妨げる行為。
- 担当指導者に対するOnlineレッスン時間以外でのMicrosoft Teamsコールや学習と無関係の内容に関する度重なる連絡等、担当指導者に対して個人的に接触しようとする行為。
学習継続のお断り
学習者やその保護者等が以下のいずれかに該当する場合は、当社の判断で、やむを得ず、学習の継続をお断りする場合がありますので、あらかじめご承知おきください。
- 期日までに会費の納入がなされていない場合。
- 担当指導者や当社に損害を及ぼした場合。
- 本入会規約に定める禁止行為があった場合、その他本入会規約への違反があった場合。
- 本入会規約の他に担当指導者や当社が指示する学習のきまり等を守らない場合。
個人情報の取り扱い
- 公文式教室および通信学習等において学習していただく際や公文式教室および通信学習の運営を通して取得させていただく個人情報(学習の記録や様子等)、ならびに、書面に記入またはウェブサイトを通じて入力いただく氏名、住所およびその他の個人情報は、指導者(指導者候補者を含む)および当社が、生徒指導(指導データ類の収集や分析、教材・指導方法に関する研究・開発・改善やKUMONグループの社員・指導者の研修等)、教室運営(必要事項の連絡、生徒のみなさまの顕彰、お知らせや物品などのお届け等)、お問い合わせへの対応や、それらの準備に必要な範囲で、公文式教室(閉鎖する公文式教室の生徒を引き継ぐ新公文式教室、転出先の公文式教室や、その予定の教室および指導者を含む)および国内外のKUMONグループ内において使用および提供します。また、これらの個人情報を、KUMONグループ各社からの教育、学習、出版、子育て支援およびこれらに関連する商品・サービスのご案内・情報提供、研究・企画開発、アンケート等の調査および統計資料・マーケティング資料の作成に利用させていただくことがあります。
※KUMONグループの個人情報保護方針および個人情報の利用目的につきましては、公文教育研究会のウェブサイト https://www.kumon.ne.jp でもお知らせしています。 - 個人情報に関する相談窓口:フリーダイヤル 0120-372-100
受付時間:9:30~17:30
(土・日・祝日、夏季・年末年始休業日および10月20日を除きます)
※なお、通信コースのサービスに関してのご意見、ご感想を郵送、メールまたは電話でお聞きすることがございます。
本入会規約の変更
当社は、必要に応じて随時本入会規約を変更することができるものとします。その場合、当社は、変更内容およびその効力発生時期を当社の公式ウェブサイトへの掲載またはその他適宜の方法で学習者へ通知を行います。当該通知により変更された諸事項は、本入会規約の一部を構成するものとし、全学習者に適用されるものとします。
免責と損害賠償
学習者が生徒ページを利用することによる直接または間接の不利益や損害について、当社は当社の故意または過失に起因しない限り損害賠償の責任を負いません。また、教材の配送トラブル等の当社による通信学習サービスの提供に関連し生じたトラブルについても、それが当社の故意または過失に起因しない限り、当社は責任を負いません。
分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
協議解決
本入会規約に定めのない事項、または各条項の解釈について疑義を生じた場合は、学習者および当社は、そのつど誠意をもって協議し、円満に解決を図るよう努力することを確認します。
準拠法
本入会規約は日本法を準拠法とします。
管轄合意裁判所
学習者および当社との間で、本入会規約に関し紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
言語
本入会規約は日本語により規定され、解釈されるものとします。当社が提供する本入会規約の他の言語による翻訳は、学習者の便宜のためにのみ提供されるものであり、本入会規約の解釈に際して参照されることはありません。
事業者
社 名:株式会社公文教育研究会
代 表 者:田中 三教
住所:【本社】〒532-8511 大阪府大阪市淀川区西中島5丁目6番6号 公文教育会館
問合せ先
【仏独日チーム】〒108-0074 東京都港区高輪4丁目10番18号 京急第1ビル12階
Eメールアドレス:japanese@kumon.co.jp